Wij horen graag van van u! Als u vragen of problemen heeft met betrekking tot bestellingen, retouren of terugbetalingen, neemt dan gerust contact met ons op via onderstaande formulier.

Stuur ons een bericht

Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht.

Veel gestelde vragen | Most Asked Questions (FAQ)

Hoe plaats ik een bestelling?
Het bestelproces is heel simpel! Kies jouw item, kies daarna de juiste maat en klik vervolgens op ‘in winkelwagentje’. Het product wordt nu in je winkelwagentje geplaatst. Is je winkelwagentje helemaal naar wens? Klik dan op ‘ga door naar afrekenen’. Volg alle stappen om je bestelling af te ronden. Nadat je bestelling is betaald, ontvang je een bevestigingsmail.
Hoe kan ik betalen?
Bij ons kan je altijd veilig betalen via:
  • Ideal
  • Bankoverschrijving
  • Creditcard
  • Bancontant/ Mister Cash
Hoe snel krijg ik mijn aankoop thuisgestuurd?
Wij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Artikelen worden verzonden binnen 1 tot 3 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Boven de € 50,- betaal je geen verzendkosten.
  • Via PostNL  € 4,95
Kan ik mijn bestelling nog veranderen of annuleren?
Dit is mogelijk, stuur een mailtje naar info@bohemiastore.nl  of een whatsapp naar +31653477181 en wij passen de bestelling aan.
Ik wil iets ruilen of retourneren?
Dat kan! Stuur een mailtje naar retour@bohemiastore.nl. Let op: Haarproducten, sieraden, sjaals en overige accessoires kunnen niet geretourneerd worden. Regels ruilen en retourneren:
  • Wanneer het artikel niet aan je verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren.
  • De verzendkosten en het verzendrisico zijn voor eigen rekening van de klant.
  • Afgeprijsde artikelen kunnen geruild worden voor een tegoedbon.
  • Na bezorging van je bestelling heb je 7 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of retourneren. Na deze termijn is de koop definitief en kan deze niet meer ontbonden worden.
  • Producten dienen in originele staat te zijn, ongedragen, ongebruikt, met aangehecht artikelkaartje en in originele verpakking teruggegeven te worden.
  • Artikelen die geretourneerd worden, dienen aangemeld te worden via retour@bohemiastore.nl.
  • Het aankoopbedrag (excl verzendkosten) wordt binnen 30 dagen teruggestort op jouw rekening.
Waar krijg ik geen garantie op? Steentjes, studs, lurex, kraaltjes, gewassen & gedragen kleding.